Gerenciar o suporte de TI internamente pode ser uma verdadeira dor de cabeça. O grande problema está em manter-se atualizado com as últimas tecnologias e resolver problemas técnicos diários.
O tempo e os recursos investidos podem se tornar um fardo pesado, desviando o foco das atividades principais de sua empresa.
Se enfrenta esses desafios e deseja concentrar-se em crescer seu negócio, sem as interrupções e custos exorbitantes da gestão de TI, terceirizar o suporte de TI é a solução que você procura.
Suporte técnico com tempo aproximado de resposta em até 1h.
Nosso monitoramento ativo garante a estabilidade do seu sistema.
Aproveite as inovações que impulsionam a eficiência e a produtividade.
Garantimos que sua empresa opere em um ambiente seguro e protegido contra ameaças.
Falhas na conexão com a internet, redes instáveis ou lentas podem dificultar o acesso a recursos online e a comunicação da sua equipe.
Mensagens de erro, travamentos e falhas frequentes de software podem interromper o fluxo de trabalho normal.
Falhas em hardware, como HD, memória, teclados, mouses, monitores, impressoras, etc., podem afetar diretamente as tarefas diárias.
Problemas com recebimento e envio de e-mails podem fazer você perder oportunidades e dinheiro.
Computadores lentos podem impactar a produtividade, sendo causados por hardware desatualizado, falta de otimização ou excesso de programas em execução.
Infecções por vírus e malware podem causar problemas sérios, desde lentidão até a perda de dados sensíveis. Ter um backup em nuvem dos seus arquivos é extremamente recomendável.
O suporte de TI para empresas refere-se aos serviços especializados prestados por profissionais de tecnologia para garantir o funcionamento eficiente e seguro dos sistemas de informação de uma empresa. É importante porque ajuda a manter a produtividade, segurança e competitividade da empresa no mercado atual.
Nós recomendamos nosso contrato de suporte de TI para pequenas empresas em negócios com ao menos 10 computadores. Assim sendo, você terá inúmeros benefícios financeiros e também de produtividade.
Os benefícios incluem resposta rápida a problemas técnicos, monitoramento proativo da infraestrutura de TI, segurança cibernética robusta, manutenção preventiva para evitar tempo de inatividade e suporte técnico especializado para todas as necessidades de TI da empresa.
Oferecemos uma ampla gama de serviços de suporte de TI, incluindo suporte remoto e no local, monitoramento proativo de rede, manutenção preventiva, gerenciamento de segurança cibernética, backup e recuperação de dados, migração de sistemas e atualização de hardware/software, entre outros.
O suporte remoto de TI permite que nossos técnicos resolvam problemas de forma rápida e eficiente sem a necessidade de uma visita física ao local. É útil em situações em que o problema pode ser diagnosticado e corrigido remotamente, economizando tempo e minimizando interrupções nas operações comerciais.
Implementamos medidas de segurança robustas, como firewalls, antivírus, detecção de intrusões, autenticação multifator, criptografia de dados e políticas de segurança de TI para proteger os sistemas e dados da empresa contra ameaças cibernéticas.
A prioridade de atendimento aos chamados de suporte de TI é determinada com base na gravidade do problema, seu impacto nas operações comerciais e os acordos de nível de serviço (SLAs) estabelecidos com o cliente. Problemas críticos que afetam a produção têm prioridade máxima.
Em caso de emergência, você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou através de nossa plataforma de suporte online. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo a resolver qualquer problema de TI o mais rápido possível.
Para solicitar uma consulta, basta entrar em contato conosco através do nosso site, telefone ou e-mail. Um de nossos consultores de TI entrará em contato para discutir suas necessidades específicas e recomendar as melhores soluções de suporte de TI para sua empresa.
O tempo de resposta típico para os chamados de suporte de TI da Hitech varia de acordo com a gravidade do problema relatado e os acordos de nível de serviço (SLAs) estabelecidos com o cliente.
Geralmente, nos esforçamos para responder a todos os chamados o mais rápido possível, com tempos de resposta variando de minutos a algumas horas, dependendo da urgência do problema.
Sim, geralmente exigimos um tempo mínimo de contrato para nossos serviços de suporte de TI. O tempo mínimo pode variar dependendo do tipo de serviço e das necessidades específicas do cliente. Recomendamos entrar em contato conosco para discutir as opções de contrato disponíveis.
O valor do contrato de suporte de TI pode variar dependendo dos serviços incluídos, do tamanho da empresa, da complexidade da infraestrutura de TI e de outros fatores. Oferecemos contratos personalizados para atender às necessidades específicas de cada cliente. Entre em contato conosco para solicitar um orçamento personalizado.
Terceirizar o suporte de TI com a Hitech pode ser uma opção vantajosa para muitas empresas. Nossa equipe altamente qualificada e experiente pode oferecer suporte especializado, monitoramento proativo, resposta rápida a problemas e soluções personalizadas para atender às necessidades exclusivas da sua empresa.
Além disso, terceirizar o suporte de TI pode reduzir custos operacionais, aumentar a eficiência e permitir que sua equipe se concentre em atividades estratégicas do negócio. Recomendamos agendar uma consulta para discutir como podemos ajudar a impulsionar o sucesso da sua empresa através de nossos serviços de suporte de TI.
Somos concessionária dos melhores relógios de ponto, controles de acesso DIMEP e automações para estacionamento.
Os melhores suprimentos para os melhores equipamentos: relógios de ponto DIMEP e nobreaks NHS.
Somos especialistas em manutenção preventiva e conserto de nobreaks no RJ.
Atuamos com soluções em tecnologia de acesso e ponto, venda de suprimentos e como empresa de TI em Campos dos Goytacazes / RJ e atendemos todo o mercado fluminense.
Este site utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Também coletamos informações do formulário de contato para entrar em contato com você. Ao continuar a usar o site, você concorda com nossa Política de Privacidade.
Nobreaks NHS
Bateria de nobreaks NHS
Relógio de ponto Dimep
Bobinas de relógio de ponto
Cartões de proximidade
Olá, que tal um orçamento sem custo? Me informe seu email e telefone para iniciarmos uma conversa sem compromisso :)
