Ter um suporte de TI confiável é essencial para escritórios de advocacia que lidam diariamente com informações confidenciais, processos digitais e comunicação com clientes.
Em meio a esses desafios, investir em um contrato de suporte técnico de TI é fundamental para garantir a continuidade e eficiência das operações.
Mas será que vale a pena? Aqui, vamos explorar os benefícios de um suporte especializado e as opções que a Hitech oferece para atender às necessidades específicas de escritórios de advocacia.
Por Que Investir em Suporte de TI para Escritórios de Advocacia?
Advogados lidam com prazos críticos e uma quantidade significativa de dados sensíveis. Uma falha no sistema ou um problema de segurança digital pode comprometer seriamente o funcionamento do escritório.
Com um suporte técnico especializado, é possível reduzir essas interrupções, melhorar a produtividade e manter o foco no que realmente importa: o atendimento ao cliente e o trabalho jurídico.
Opções de Suporte da Hitech para Escritórios com Mais de 10 Funcionários
Para escritórios com mais de 10 funcionários, a Hitech oferece um contrato mensal de suporte técnico de TI para escritórios, que abrange suporte remoto e visita de um técnico de informática no local.
Essa opção é ideal para empresas localizadas no norte do Rio de Janeiro e que precisam de um acompanhamento próximo para resolver problemas de forma ágil e presencial.
Com isso, o escritório conta com profissionais qualificados que conhecem as especificidades do setor jurídico, garantindo uma manutenção preventiva e corretiva eficaz.
Benefícios do Contrato de Suporte Técnico Mensal para Escritórios no RJ
- Visitas técnicas programadas: um técnico visita regularmente o escritório, garantindo a prevenção de problemas e o bom funcionamento dos equipamentos.
- Rapidez na resolução de problemas: para questões que exigem intervenção presencial, a resposta é rápida, reduzindo o tempo de inatividade.
- Manutenção e monitoramento contínuos: acompanhamento de rotina para garantir que todos os sistemas e equipamentos estão atualizados e protegidos.
Jet-Pro Remote: Suporte Técnico para Escritórios de Advocacia de Pequeno e Médio Porte em Todo o Brasil
Para escritórios que precisam de suporte em chamadas de primeiro nível em todo o Brasil, o Jet-Pro Remote é a solução ideal. Com esse serviço, a Hitech oferece suporte remoto sob demanda, onde o escritório pode adquirir créditos de atendimento e usá-los conforme a necessidade.
Essa opção é excelente para quem prefere um suporte flexível e que não depende de visitas presenciais. O cliente pode adquirir créditos sempre que precisar, o que permite um controle de custos mais eficiente.
Vantagens do Jet-Pro Remote
- Flexibilidade de atendimento: o escritório compra créditos e utiliza conforme a demanda, sem necessidade de um contrato de longo prazo.
- Suporte para problemas técnicos imediatos: ideal para resolver questões de primeiro nível com rapidez, como suporte de software e resolução de problemas básicos.
- Acesso em qualquer local do Brasil: suporte remoto para atender escritórios jurídicos em qualquer região do país.
Como Escolher o Melhor Suporte para o Seu Escritório?
Para escolher entre o contrato completo de suporte técnico com visitas locais e o Jet-Pro Remote, é essencial avaliar a necessidade de suporte presencial e o perfil do escritório.
Escritórios de advocacia maiores ou que lidam com um volume elevado de documentos podem se beneficiar do acompanhamento mais próximo e das visitas técnicas programadas.
Já escritórios que precisam de suporte pontual e remoto podem optar pelo Jet-Pro Remote para um atendimento sob demanda.
Vale a Pena Contratar um Suporte de TI para seu Escritório de Advocacia?
Com os serviços especializados da Hitech, escritórios de advocacia têm mais segurança e praticidade na gestão da tecnologia.
Seja com o contrato completo para o norte do Rio de Janeiro, que inclui visitas técnicas, ou com o Jet-Pro Remote, uma opção flexível para todo o Brasil, a Hitech oferece soluções que ajudam escritórios jurídicos a manter a produtividade e proteger dados confidenciais.
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